【连网】（徐誉宁 侯天宇）11月20日下午，家住海州区民主社区的九旬独居老人刘秉英在家中意外摔伤头部，细心的邻居们听见其呼救声后，一边积极联手救助，一边联系社区工作人员和助老员，大家第一时间赶到老人家中，并联系家属和救护车，将老人送往医院救治。

昨日，笔者在市第二人民医院住院部见到了年过九旬的刘秉英，老人躺在病床上意识清醒，但说话含糊、声音微弱。据老人的孙子张先生介绍，老人被送至医院的时候，右后脑勺鼓了一个包块，流血量较多。经过救治，目前病情并无大碍，观察几天即可出院。

今年91岁的刘秉英老人住民主社区鸿业公寓，11月20日下午5点多，老人在家中不小心摔倒，头碰在了卧室门的门框上，当时流了很多血，后脑勺还鼓起了包块。因为是独居，老人只能躺在地上用微弱的声音呼救。幸运的是，楼上的邻居朱丹和张智帅恰巧路过，听见老人的呼救声后，一边喊来了老人对门的邻居，一边与社区工作人员取得了联系。

“我接到电话后，第一时间联系了社区助老员，又叫了两名社区志愿者，赶到了老人家中。”民主社区党委书记薛玉平介绍，因为老人家的防盗门是老式的纱网防盗门，所以到达现场后，大家一起想办法将老人家的防盗门打开。众人进门后看到，刘秉英老人一个人躺在地上，手里拿着一块不太干净的布捂住头部，表情看上去很痛苦。见此情景，众人将老人扶起来，因担心脏布条会感染老人的伤口，于是赶紧将其换掉并轻声安慰老人，同时众人分工，有人负责与老人的家属联系，有人负责拨打了120急救电话将老人送医。

“老人平时身体还不错，一个人居住，子女们会经常过去看她。”薛玉平介绍，老人有一个儿子和三个女儿，儿子几年前因病去世。三个女儿都很孝顺，要接老人一起到家中居住，可是老人不太习惯，也不太愿意请保姆，只好作罢。平日里，小区内的居民都知道老人年纪较大，一个人居住，因而都会格外照顾老人。住在一栋楼里的年轻人每天上下班路过老人家门口时，也会敲门问问老人的情况再去上班。而老人的对门邻居周兰英每天都会到老人家中陪老人聊天。此外，社区保洁员陈学英更会每天去老人家看看，帮老人做些力所能及的家务事。

笔者了解到，除了众多邻里日常对刘秉英多方照顾，民主社区助老员也会每个月定期上门帮老人做家务，并帮助老人理发、剪指甲等。每年老人过生日时，社区志愿者也会上门给老人送去蛋糕、鲜花等礼物陪老人庆祝生日。

“随着生活节奏的加快，与子女分居的独居老人逐年增多，独居老人作为社会中的弱势群体，更加需要在生活上得到照顾，在感情上得到慰藉。”薛玉平表示，如今民主社区居住着不少独居老人，为了更好地帮扶这一群体，社区除了对独居老人进行常态化帮扶，还将联合多个志愿者组织，增加上门服务次数。同时，社区将联合民政部门为高龄空巢老人安装电子门铃、卫生间扶手，提供上门送餐服务和送医上门服务，督促老人的子女在家中准备护栏、地灯等防摔设施，降低独居老人的安全隐患。