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江苏恒瑞医药电话回访客服

¥3500元 - 4000元
发布日期:2020/12/10 9:38:42     浏览量:3782
招聘岗位:患者回访专员 

工作时间:9:00~18:00 (8:45晨会,9:00考勤,12:00-13:00 休息) 

薪资:培训期间(2周)津贴100元/天,培训期后无责底薪2000元+餐补20元/天+绩效工资(根据有效呼出数量、通话质检结果、每月测试成绩、日常表现四个方面综合评估,月绩效工资范围0—2500元。在职6个月后绩效工资取消2500元封顶并开始叠加其他奖励) 

福利:入职即缴五险一金+周休两天+8小时工作制+节日福利+免费体检+带薪培训+餐补 

岗位职责: 对患者用药疗效展开追踪回访,记录患者病情病况,解答病人咨询 

任职要求:
 1、全日制大专及以上学历,男女不限,须有外呼中心、电话客服和电话销售类工作经验 
2、有长期外呼中心、电话客服和电话销售类工作经验者不限学历
 3、普通话标准,会基本的办公软件操作,打字速度:40字/分钟。 
4、每日有效外呼量低于35个(正常情况下,日平均有效外呼量约70个/人),不参与绩效考评、无绩效工资;连续3个月因日均有效外呼量不达标未取得绩效工资者,公司不予继续聘用。
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